饿了么于2008年创立，是一家本地生活服务平台，主要经营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业多年来，饿了么以Everything 30min为使命，专注于凭借创新科技打造全球卓越的本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培育成中国人继做饭、堂食之后的第三种常规就餐方式。
用户可通过饿了么的不同板块挑选商品和食物，填写收货地址并完成支付后，骑手便会快速送达。此外，饿了么还特色提供附近美食搜索、外卖状态即时通知、餐厅智能筛选排序、丰富满减打折活动以及美食照片点评等功能。2017年8月，饿了么正式宣布收购百度外卖。
2024年8月，阿里巴巴更新业务架构，将饿了么与淘宝闪购整合为即时零售业务，并纳入电商集团。